Rattaché(e) au Responsable d’équipe ADV et Magasin Pièces de Rechange et en collaboration avec l’équipe en place vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et la gestion des pièces détachées, de ce fait vous aurez pour mission de :

Les missions : 

• Conseiller les clients (revendeurs et concessions agricoles) sur le choix des pièces, en identifiant les meilleures solutions en cas d’usure, de casse ou d’obsolescence.
• Fournir un support technique sur la comptabilité, le montage et l’utilisation des pièces détachées.
• Gérer l’administration des ventes : traitement des commandes, suivi des délais, élaboration des devis et saisie dans l’ERP.
• Collaborer avec les services internes (SAV, bureau d’études, logistique) pour assurer un service fluide.

 Le profil : 

Issu d’une formation en équipements agricoles ou bénéficiant d’une expérience en magasin chez un revendeur ou concessionnaire agricole, vous possédez de solides compétences en mécanique et une bonne connaissance des pièces détachées.

Doté d’un excellent sens du service, vous savez écouter, conseiller et accompagner vos interlocuteurs avec professionnalisme, notamment par téléphone.

Rigoureux et organisé, vous gérez les priorités avec efficacité et travaillez en étroite collaboration avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale.

A l’aise avec l’outil informatique et les logiciels de gestion commerciale, vous assurez un suivi précis et réactif des demandes.

Descriptif du poste : 

Durée hebdomadaire : 35 heures par semaine.
Rémunération selon profil.
Avantages : Mutuelle et prévoyance – CSE